プライバシーポリシー

TOPPAN株式会社
教育事業推進本部
情報セキュリティ管理責任者

TOPPAN株式会社（以下、「当社」といいます。）が提供するスマートフォン・タブレット向けアプリケーション「できるーと」（以下、「本アプリ」といいます。）は、親子で考える力を育む幼児向け教材です。当社は本アプリおよび本アプリを通じて当社が提供する、文章、音声、音楽、画像、動画、ソフトウェア、プログラム、コードその他の情報の総体(以下、「本サービス」といいます。)、並びに本サービスに関連するサイト(https://dekiroute.com)(以下、「Webサイト」といいます。)において、それらを利用するお客さま(以下、単に「お客さま」といいます。)の個人情報を適正に管理することが社会的責任であるとの認識に基づき、以下の通り取り扱いを徹底いたします。

1. 本サービスおよびwebサイトで取り扱う個人情報のカテゴリ、利用目的および利用範囲

  1. 本アプリでの、ニックネーム、性別、誕生年月、学習ログ(操作ログや成績)の利用目的および利用範囲
    • サービス提供のためのユーザー登録
    • 学習ログの分析業務の外部業者への委託
    • 研究のための学術機関への提供
  2. 統計データ（個人を特定する情報は媒体資料に使用いたしません。）としての、ニックネーム、性別、誕生年月、学習ログ(操作ログや成績)の利用目的および利用範囲
    • 本サービスに関連する研究・企画開発
    • 統計資料、マーケティング資料作成
  3. 本サービスへのお問い合わせに関しての、お客さまの連絡先(氏名、メールアドレス、電話番号等)、お問い合わせ内容の利用目的および利用範囲
    • お問い合わせに対しての回答
    • 当社の製品・サービスに関する情報提供、及びサービス向上のための統計、分析
    • 苦情、相談、お問い合わせ、開示、訂正等、利用停止等の求めへ対応

2. 個人情報の取得の任意性

お客さまの個人情報の提供は任意ですが、必須項目をご提供いただけない場合、前項利用目的の遂行に支障を生じる恐れがあることをご理解ください。

3. 個人情報の第三者への提供

  1. 本サービスに関して、研究のために学術機関へ提供することがあります。
  2. 個人情報保護法で提供の例外に該当する場合を除き、同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

4. 外部業者に対する個人情報の委託

当社は、本サービス及びWebサイトのシステム運営を委託する業者、サポートデスクを委託する業者、学習ログの分析業務など、本サービス及びWebサイトの運営の達成に必要な限度において、お客さまの個人情報を外部業者に委託する場合があります。なお、委託先の選定は、当社の個人情報取扱ルールにもとづき、安全管理体制を確認した上で行います。

5. 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

本アプリでは次の情報を自動取得しますが、これらによって個人を特定する目的で利用、提供することはありません。

  1. 端末を特定するための識別子
    本サービス提供の際にお客さまを識別するため
  2. コンテンツの利用履歴情報
    本サービスの改善、不具合修正、データ分析に役立てるため

また、Webサイトでは、本サービスの向上のために、Google社のアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使って、Webサイトの訪問履歴を分析しています。
「Googleアナリティクス」で分析する訪問履歴情報には、訪問時に付番される番号、訪問日時、訪問ページ、問合せ時に付番される番号を含んでいますが、氏名、IP アドレスなど、お客さま個人を特定できる情報はありません。
※ 閲覧情報の収集のためにCookieを利用していますが、Cookieを無効にすることで収集を拒否することができます。

6. 個人情報の安全管理措置について

  1. 当社は、ご登録いただいた個人情報を厳重に管理・保護いたします。
  2. 不正なアクセスまたは紛失、破壊、改ざん、漏洩等から個人情報を保護するために、社内規程類に基づき合理的な安全対策を講ずるとともに、万一問題が発生した時には適切かつ速やかに対処いたします。

7. 個人情報の開示、訂正、利用使用停止等のへの対応

  1. お客さまがアプリに登録した情報の内容に関し、開示・訂正・削除を希望される場合は、本アプリのユーザー編集機能をご利用ください。
  2. その他のお客さまの個人情報に関して、当社では、お客さまご本人からの求めにより、開示対象個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、消去、利用の停止及び第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）に応じます。開示等をお求めの場合は、以下の宛先にお問い合わせください。

■お問い合わせ先
TOPPAN株式会社 教育事業推進本部 できるーとサポートデスク
Email：support@dekiroute.com
電話：0120-505-271
受付時間：午前10時～午後5時（土曜・日曜、祝休日・年末年始・弊社休業日を除く。）

制定日：2020年1月6日
最終更新日：2023年10月1日

当社の個人情報保護方針に関しては、以下をご参照ください。
TOPPAN株式会社　個人情報保護方針
https://www.toppan.co.jp/privacy.html